公式一般情報にて年末年始(12/29 〜 1/4)のサポートについてアナウンスがありました。
エレクトロニック・アーツ株式会社は、2005年12月29日から2006年1月4日までの年末年始期間中、休業させていただきます。
- ゲームマスターによるサポートは1月1日を含め上記期間中も通常通りサポートが行われます。
- キャラクターネーム変更プログラムに関しては新規予約の受け付けが停止されます。
- UOホットラインは上記期間中、休業させていただきます。電子メール・FAXでのお問い合わせへの回答は1月5日以降となりますのでご注意ください。
- EAストアにてUOパワーアッププログラムコードは年末年始の休業期間中もご購入・ご確認をウェブ上にて行っていただけます。
詳細は「年末年始のサポートについて」をご覧ください。
12/29(木) 〜 1/4(水)のサポートまとめ 対応 備考 GMサポート ○ 1/1も通常どおり(10:00-翌5:00) キャラクターネーム変更 △ 新規の受付は不可
再予約、申込内容の編集、実施、予約キャンセルは可能UOホットライン × 28日(火)午後8時迄、年始は1月5日(水)午前10時から
メール、FAXは1/5以降に回答EAストア × 12/27中までの注文分(コンビニ決済は入金確認まで)は年内発送
以後の注文は1/5以降に発送
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