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2006/12/20(水) 年末年始のサポートについて

公式お知らせで日本における年末年始のサポート状況の案内が掲載されています。
文中に幾つか補足しておきます。

エレクトロニック・アーツ株式会社は、2006年12月29日(金)から2007年1月4日(木)までの年末年始期間中、休業させていただきます。
  • ゲームマスターによるサポートは新年1月1日を含め上記期間中も通常通りサポートが行われます。
    →サポート時間は 10:00〜翌5:00です。
     
  • UOホットラインは上記期間中、休業させていただきます。電子メール・FAXでのお問い合わせへの回答は1月5日(金)以降となりますのでご注意ください。
    →12/28は19:00まで、1/5は11:00から対応可能
    →アカウントに関する緊急対応要請は掲載されている英文例などを参考にUSに行う

     
  • EAストアにてUOパワーアッププログラムコードは年末年始の休業期間中もご購入・ご確認をウェブ上にて行っていただけます。
    →問い合わせなどのサポートは12/29(金)〜1/4(木)まで休業

詳細は「年末年始のサポートについて」をご覧ください。

 

 

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